5月19日夜，幸蒙朋友相约，去缙云县图书馆参加了“樊登读书会”，结识了与会贤士20余人，其中有领导、教师、医师、文人和县电力公司职员等，主题就是学习和讨论樊登博士的“非暴力沟通方式”。

　　听罢课件，樊登博士讲的就是人际沟通的大学问，即所谓为人处世的和谐之道。具体分为“观察、表达、分析、要求”四步走，要求人们察微观著不误判，言辞表达得体不伤人，原因分析到位动人心，道说合理诉求莫含糊，如此以公式化善以待人、尊重他人、体人之难而言行，环环相扣，步步深入就可有至善之人际沟通效果。所言在理，不愧人际和谐相处之妙药。

　　课件学习结束后，要求大家轮流发言谈体会，于是各抒己见：“哦，原来对儿女也要好好说话呢，要善于倾听，了解实情，不能伤害了他们的自尊心。”“嗯，对老公也要好好说话，不能颐指气使，有问题就和声细语、不加主观评论地沟通，有需求就明白告诉他才对。”“哈哈，以后要小心了，要是与领导说话得罪了他，那凭空给小鞋穿还得了啊！不过话说回来，这鸡肚肠子的领导也不是好东西，遇上了算自己倒霉。”

　　最后轮到了我发言，我戏说樊登博士是孔夫子的嫡传弟子。众所周知，为人处世之道早已尽赅于孔夫子的一个字和一句话：即“礼”与“己所不欲勿施于人。”樊登博士的“非暴力沟通方式”只不过欲以简单方程式细化之而已。

　　我又说，此方程式只适用于善良而守常礼之人。因人性有善恶，人心有叵测，知书有厚薄，达礼有深浅，更有少数非礼的贪婪妄为者，故我们还必须知常而达变，在坚守自己以礼待人、友善为人的大前提下，明辨善恶，因人而异来实施，对善者可灵活运用公式相处，于是爱益笃、情愈浓。对恶者切莫死套公式，与虎谋皮、体暖僵蛇，终致害己。

　　人性万千，在至善不能感化的情形下，有时还是离开樊登公式去处事较妥。比如有些特别顽皮的孩子，偶尔的体罚可能比说理更有用，因为兽性是与生俱来的，教化也有文武之别；再比如对你刻意伤害、居心不良，或者决意要离弃你的人，也许用这樊登公式就是自讨苦吃。所以与邪恶小人沟通时切不可滥用,反倒要防被欺、防被骗才是正道。国家的公安、司法体系不就是为了惩恶救人而设的吗？对无“礼”者尤为有用。

　　每一个人发言结束，都博得一阵阵热烈掌声，当然我的悖论也不在例外。这是一群爱好读书和思考的人，也是学以致用的人。长期以来，他们每周都抽出一个晚上到缙云县图书馆参加樊登读书会，以充实自我，净化心灵。在这喧嚣的城市里，在这浮躁的尘世中，难得有图书馆领导提供了这一方净土！

　　开卷有益，读书就是长知识、学做人。俗话说：世事洞明皆学问，人情练达即文章。要是大家都能从知识海洋里汲取营养，择善而从，爱己及人，换位思考，谨言慎行，将良好的人际沟通习惯慢慢转变为休养，那么人际和社会的和谐就在你我身边。