1、在淘宝平台，如果买卖双方因退款问题无法协商一致，买家可以申请客服介入处理客服介入后，平台会基于订单信息聊天记录举证材料等客观证据进行审核，并在35个工作日内给出处理结果申请客服介入的流程需通过订单页面的退款售后入口提交，并按要求提供相关证据 以下是淘宝客服介入处理退款的具体流程及申请步骤 一。

2、联系淘宝客服介入的方法主要有以下几种一在线联系淘宝客服 不管是卖家还是买家，在遇到无法协商解决的问题时，都可以首先尝试在线联系淘宝客服在准备好有利证据如聊天记录交易截图等后，可以通过淘宝平台的“联系客服”入口，选择相应的问题类型，然后详细描述问题并提交淘宝小二即淘宝客服人员。

3、第一种是你购买过工厂店的产品，如何快速找到店铺客服第二种是你没有购买过工厂店的产品，如何找到客服还有一种特殊情况，你需要维护自己的权益，申请平台客服小二介入，该如何找到客服 一购买过产品 打开淘宝，点击我的淘宝，如图所示位置，找到全部订单 请点击输入图片描述 点击顶部搜索栏位置，输入工厂两个字。

4、申请淘宝客服介入要在双方协商不下的时候进行，主要有以下步骤1如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在已买到的宝贝页面，点击退款被拒绝要求淘宝介入处理虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件2如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退。

5、在淘宝APP的首页，点击底部的“我的淘宝”选项，进入个人中心页面找到并点击“客服小蜜”在“我的淘宝”页面中，向下滑动找到“必备工具”区域在“必备工具”下，找到并点击“客服小蜜”选项，进入客服咨询界面输入咨询问题在客服小蜜的输入栏中，输入你想要咨询的问题，例如“申请小二介入”。

6、进入淘宝应用点击手机桌面上的淘宝图标，打开淘宝应用并进入首页进入个人页面在淘宝首页右下角，点击“我的淘宝”选项，进入淘宝个人页面联系官方客服在个人页面中，找到并点击“官方客服”选项，进入客服页面发送申请信息在客服页面，输入“申请小二介入”并发送接着，选择一个需要介入的订单。

7、处理结果通常会以淘宝客服的判断为准，双方应遵守并接受处理结果2 申请淘宝客服介入的方式 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面 找到产生纠纷的订单，点击“申请客服介入”按钮 根据页面提示，填写纠纷的详细情况，包括纠纷原因诉求等 上传相关的交易凭证聊天记录。

8、找淘宝客服介入的方法如下退款未协商一致时已申请退款在卖家拒绝退款协议后，可以在“已买到的宝贝”页面，点击“退款被拒绝”，然后选择“申请客服介入处理”售后未协商一致时交易成功并申请了售后同样，在卖家拒绝退款协议后，可以在“已买到的宝贝”页面，点击“退款被拒”，进而选择“申请。

9、找淘宝客服介入的方法如下退款申请未被卖家同意时介入前提条件您已经向卖家提出了退款申请，但双方未能达成一致意见操作步骤在卖家拒绝您的退款协议后，您可以登录淘宝账户，进入“已买到的宝贝”页面在该页面中，找到对应的订单，点击“退款被拒绝”的字样，然后选择“申请客服介入处理”交易。

10、在手机上打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面点击“我的订单”，然后选择“查看全部订单”，进入订单列表界面找到并点击进入目标订单在订单列表中，找到需要申请客服介入的订单，点击进入该订单的详情页面进入退款中页面在订单详情页面中，如果订单处于退款状态，点击“退款中”选项，进入退款详情页面。

11、上传支持材料如商品照片聊天记录等，并提交申请2 通过客服中心申请 在“我的淘宝”页面点击“联系客服”，进入淘宝客服中心 选择“订单问题”，并具体描述遇到的问题类型 进入相关页面后，选择“联系客服”，与客服人员沟通并表明希望申请客服介入 提供订单号交易详情及争。

12、淘宝售后申请官方介入的方法主要有以下两种一在退款被卖家拒绝时申请客服介入 步骤当你在淘宝购买商品后，若遇到售后问题如商品质量问题与描述不符等，首先应与卖家进行沟通协商若协商无果，且卖家拒绝了你的退款申请，此时你可以在退款详情页面找到“申请客服介入”的选项注意事项在选择。

13、申请后，系统会给予双方3天的举证期，期间双方需提交相关证据 举证完成后，淘宝会对证书进行审核，一般会在7个工作日内不含周末和节假日给出处理意见2 淘宝官方客服介入后的偏向问题 关于淘宝客服介入后会偏向谁，存在不同说法 一种观点认为，客服可能会稍微偏向买家。

14、申请客服介入的方法1 已申请退款或售后但未协商一致在卖家拒绝退款协议后，在已买到的宝贝页面，点击退款被拒绝申请客服介入处理2 等待卖家再次拒绝如果买家修改了退款协议，需要等待卖家再次拒绝后才能申请客服介入是否需要举证 需要举证淘宝客服介入后，双方都需要在规定时间内。

15、申请淘宝客服介入的方法及条件如下申请方法 若退款经过3天左右，卖家仍未退款，可进入“我的淘宝”，找到该订单 点击退款申请中的问号，进入相关页面 点击“联系服务助手”，淘宝客服即介入退款纠纷申请条件 交易未完成，买家进行中的退款 虚拟商品需同时满足两个条件，即买家申请退款3。